Fast 7.300 Nutzer besuchen regelmäßig die Bibliothek und haben einen gültigen Bibliotheksausweis. Davon kommen etwa ¼ aus den umliegenden Gemeinden des Landkreises nach Zwickau.
Viele verbinden den Besuch der Bibliothek mit anderen Aktivitäten in der Innenstadt.
Im gesamten Jahr kamen so über 114.000 Besucher ins Kornhaus und in die Stadt Zwickau.
481.000 Entleihungen wurden während des Vorjahres getätigt, die Zahl vom Vorjahr wurde somit um 4.000 überschritten. Die meisten Entleihungen wurden mit Abstand bei den Kinderbüchern gezählt (116.000), es folgen mit einigem Abstand Filme (94.000) sowie Romane für Erwachsene und Hörbücher (je 81.000). Die Nutzer schätzen das vielfältige und aktuelle Angebot von insgesamt etwa 155.000 Medien.
Der „Leseherbst“ 2018 sowie die anderen Veranstaltungen im Kornhaus wie z.B. die regelmäßigen Vorlesenachmittage durch die Vorlesepaten, wurden von den Besuchern sehr positiv aufgenommen. Insgesamt nahmen mehr als 2.700 Personen an den Veranstaltungen teil. Im Veranstaltungssaal der Stadtbibliothek wurden dabei u.a. Susanne Fröhlich, Leonie Müller oder auch das Projecto Anagrama begrüßt. Diese sorgten für unterhaltsame Nachmittage oder Abende bei den Zuhörern.
